página reivindicada

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10/06 – etapa inicial para iniciar a recuperação da propriedade da página Cobop Assis:

Olá, Anderson! Boa tarde! Sou o Gabriel, faço parte da Meta Pro Team. Estou entrando em contato em relação ao caso, antes de mais nada o número do seu caso é: 432077903005284

 

Podemos começar um processo de disputa administrativa para que o perfil que deseja seja adicionado como administrador. Caso você seja o dono da empresa ¨Cobop Assis¨, a documentação deve estar em seu nome, caso você seja um funcionário da empresa, responsável por essa tarefa, é necessário que tenha uma documentação informando seu vinculo com a empresa que te contratou.

Dados necessários:

1 – Documento com foto do autor da carta.

2 – Uma carta explicando sobre o ocorrido. Ela pode ser digitada, porém a assinatura DEVE ser à tinta. A declaração assinada precisará estar em papel timbrado da empresa ou autenticada em cartório.

3 – Algum tipo de comprovante de propriedade, a Meta Facebook tem esse link para lhe ajudar a encontrar o documento aceito pela plataforma: https://www.facebook.com/help/287728524907292/

4 – O valor e data de três transações da conta, preferencialmente as três últimas. Esta informação pode ser adicionada na carta.

5 – (Obrigatório) E-mail de acesso ao Perfil Solicitante. Esta informação pode ser adicionada na carta.

as seguintes informações que devem conter na carta;

  • Nome do Gerenciador de Negócios;
  • URL ou ID do Gerenciador de Negócios;
  • Nome do Solicitante;
  • URL do Perfil do Solicitante;
  • Uma descrição da relação entre o Solicitante e o Gerenciador;
  • Nome do atual administrador do Gerenciador, se houver.

Encontrar o número de identificação do seu gerenciador de negócios do Facebook: https://www.facebook.com/business/help/1181250022022158 A carta pode ser digitada porém a assinatura DEVE ser à tinta e para ter mais chances de uma resposta positiva do time interno, pode pedir algum tipo de comprovante de propriedade, o Facebook tem esse link: https://www.facebook.com/help/287728524907292/

O que precisa ter na carta?

a) uma descrição da sua relação com a Página e o Gerenciador de Negócios (e sua autoridade para solicitar a ser adicionado como administrador);

b) o nome das pessoas que administram a Página e o Gerenciador de Negócios no momento, se for o caso;

c) a relação dessas pessoas com a Página e o Gerenciador de Negócios, se houverem;

d) uma explicação da sua solicitação, mencionando se houve rescisão da relação empregatícia e/ou comercial com as pessoas indicadas, se for o caso;

e) o link Perfil do Facebook e o endereço de e-mail associado ao Perfil do Facebook que você deseja adicionar como novo administrador do Gerenciador de Negócios;

f) uma explicação concisa do ocorrido, com o maior número de detalhes possível.

MODELO DA CARTA:

“Eu XXXX portador(a) do RG XXXXXXXXXX e do CPF XXXXXXXXXXX, residente na cidade de XXXXXX, sou proprietário(a) da empresa “XXXXXXX” ,de nome fantasia “Nome da Empresa”, CNPJ XXXXXX-XXXX, sou o(a) criador(a) e responsável pelo Gerenciador de negócios https:/XXXXXXXXXXXX/ (LINK Do Gerenciador de negócios) , de endereço físico XXXXXXXXXXXX, telefone comercial XXXXXXX. O Gerenciador de negócios (Insira nome e nº, se disponível) (EX→) está sob administração de ex-funcionários ou o que se aplica no seu caso (Explique o ocorrido de como perdeu o acesso). Eu, XXXXXXXXX, dono da empresa CNPJ XXXXXX solicito que meu perfil ativo *_cole a url ou do seu perfil*_ e e-mail de acesso: insira aqui o e-mail de acesso ao perfil do solicitante criador do Gerenciador de negócios**url do Gerenciador de negócios** seja adicionado como administrador do Gerenciador de negócios para que as estratégias de Marketing possam ser realizadas com êxito.

Gerenciador de Negócios que você deseja ser adicionado como Administrador : https://business.facebook.com/home/accountsbusiness_id=000000000000000/ Perfil que deve ser transformado em administrador do Gerenciador de Negócios: www.facebook.com/xxxxxxxxx/ (https://www.facebook.com/xxxxxxxxx/) (adicione o e-mail de login do perfil também) VALOR E DATA DAS TRÊS ÚLTIMAS FATURAS, DIGITADO OU A CAPTURA. Eu XXXX portador do RG XXXXXXXXXX proprietária (o) da empresa XXXXX, de nome fantasia XXXXX, CNPJ XXXXXX-XXXX, declaro sob penalidade de falso testemunho, que estas informações são exatas e verdadeiras. Assinatura: XXXXXXXX (a tinta)“

MODELO DA CARTA:

“Eu XXXX portador(a) do RG XXXXXXXXXX e do CPF XXXXXXXXXXX, residente na cidade de XXXXXX, sou proprietário(a) da empresa “XXXXXXX” ,de nome fantasia “Nome da Empresa”, CNPJ XXXXXX-XXXX, sou o(a) criador(a) e responsável pelo Gerenciador de negócios https:/XXXXXXXXXXXX/ (LINK Do Gerenciador de negócios) , de endereço físico XXXXXXXXXXXX, telefone comercial XXXXXXX. O Gerenciador de negócios (Insira nome e nº, se disponível) (EX→) está sob administração de ex-funcionários ou o que se aplica no seu caso (Explique o ocorrido de como perdeu o acesso). Eu, XXXXXXXXX, dono da empresa CNPJ XXXXXX solicito que meu perfil ativo *_cole a url ou do seu perfil*_ e e-mail de acesso: insira aqui o e-mail de acesso ao perfil do solicitante criador do Gerenciador de negócios**url do Gerenciador de negócios** seja adicionado como administrador do Gerenciador de negócios para que as estratégias de Marketing possam ser realizadas com êxito. Gerenciador de Negócios que você deseja ser adicionado como Administrador : https://business.facebook.com/home/accountsbusiness_id=000000000000000/ Perfil que deve ser transformado em administrador do Gerenciador de Negócios: www.facebook.com/xxxxxxxxx/ (https://www.facebook.com/xxxxxxxxx/) (adicione o e-mail de login do perfil também) VALOR E DATA DAS TRÊS ÚLTIMAS FATURAS, DIGITADO OU A CAPTURA. Eu XXXX portador do RG XXXXXXXXXX proprietária (o) da empresa XXXXX, de nome fantasia XXXXX, CNPJ XXXXXX-XXXX, declaro sob penalidade de falso testemunho, que estas informações são exatas e verdadeiras. Assinatura: XXXXXXXX (a tinta)“

Dados da páginas:

  • pagina antiga cobop assis agora:
    Parador das águas (197780060655793 – Identificação da Página); url da página: https://www.facebook.com/paradordasaguass/

    está no Portfólio empresarial errado “Cobop Assis” (Identificação: 2117920895179507); gerenciador de negócios: https://business.facebook.com/latest/home?asset_id=197780060655793

email: paradordasaguas@gmail.com

  • Portfólio empresarial correto: paradordasaguas (Identificação: 1381899972668841) ; gerenciador de negócios: https://business.facebook.com/latest/home?business_id=1381899972668841&asset_id=112856088571024

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Deixo esse modelo de carta que você pode utilizar, porem é necessário que a assinatura seja a tinta e todas as informações sejam preenchidas.Depois que você tiver toda a documentação, você só precisa entrar em contato com a gente igual agora, solicitando a disputa administrativa.Que iremos solicitar a documentação e abrir o chamado para você na hora

A carta deve ser timbrada com a logo da empresa, cnpj e telefone

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Chat Finalizado

 

Sobre a recuperação da propriedade da página Cobop Assis

 

Alguém com controle total da conta empresarial Cobop Assis recebeu uma notificação por email sobre a sua solicitação. Peça diretamente a essa pessoa que aprove a solicitação ou saiba mais sobre o processo de aprovação. 

Ideal que todos que tiveram acesso a conta empresarial e a página do facebook da cobop chequem seus emails.

LEMBRANDO QUE:

  • Conta empresarial e Página do Facebook não são as mesmas coisas, são integrados, isto é, com a conta empresarial você gerencia sua página do Facebook, enquanto com a página do Facebook vocÊ se conecta com o público.

Para elucidar, imagine:

  • Conta empresarial: É como o CNPJ da sua loja. Ela te dá acesso a ferramentas para gerenciar seus negócios no Facebook, como criar anúncios, ver estatísticas e receber mensagens dos clientes. É como se fosse a “alma” da sua presença online;
    • é como um gerente de condomínio. Ele tem acesso a todas as unidades (páginas) e pode definir regras para todos os moradores (usuários).
  • Página do Facebook: É como a fachada da sua loja. É onde você publica fotos, vídeos, ofertas e outras informações para atrair clientes e construir sua marca. É a parte “visível” da sua presença online;
    • é como um apartamento. Cada morador (usuário) pode entrar no apartamento (página), mas apenas o gerente do condomínio (conta empresarial) pode controlar quem entra e o que pode ser feito lá.

Por isso é importante ter a propriedade da conta empresarial e não somente o acesso.

 

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